Terms of sales and returns
of Bene Sapiat s.r.l.

Spedizioni

  • La spedizione in tutta ITALIA è gratuita per acquisti a partire da 99 Euro IVA Inclusa, mentre per importi inferiori il contributo alle spese di spedizione è calcolato secondo la tabella in basso.
  • La consegna avviene normalmente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia.
  • Le tue spedizioni sono affidate a Poste Italiane che garantiscono un servizio affidabile e veloce avvalendosi dei migliori corrieri e collegandosi al servizio postale di tutti i maggiori paesi europei.
  • Per garantire la massima protezione dei prodotti utilizziamo solo imballi antiurto certificati ed approvati dai corrieri. Nel caso che la tua spedizione dovesse apparire non perfettamente integra e sigillata, ti invitiamo a farlo presente all’addetto alla consegna ed a richiedergli di apporre assieme alla tua firma la dicitura “accettato con riserva di controllo”. Potrai così controllare con calma le condizioni dei prodotti e contattarci in caso di eventuali problemi.
  • Consegnamo anche in molti altri paesi del mondo (Svizzera, USA, Canada, Hong Kong, Singapore, Corea del Sud, Giappone, Australia ecc.). Contattateci per ottenere rapidamente il vostro preventivo personalizzato.
Spedizioni nell'Unione Europea

Consegnamo all'interno dell'Unione Europea in 36-48 ore lavorative.

Nella tabella sottostante sono indicate le spese di spedizione che sono calcolate esclusivamente sulla base del peso, indipendentemente dall'importo dell'ordine.
 
Al checkout il sistema calcola automaticamente l'esatto peso del vostro carrello ed indica le spese di spedizione per il paese di destinazione.
 
Fascia di Peso (Kg.) Prezzo (€)
0 - 2 € 5,85
2 - 5 € 6,85
5 - 10 € 8,05
10 - 20 € 9,70
20 - 30 € 11,90
 

Pagamenti Sicuri

Puoi scegliere il metodo che preferisci, sempre con la massima tranquillità e sicurezza:
  • Carta di credito
    benesapiat.com
     affida le tue transazioni con carta di credito ai server sicuri SETEFI Moneta Online del gruppo Intesa Sanpaolo.
    I dati della tua carta vengono gestiti solo ed esclusivamente dal sito e dai server sicuri della banca e non da convitis.com.
    Durante il pagamento si usano solo connessioni sicure, come potrai vedere dal prefisso “https” nella barra dell’indirizzo e dal simbolo del lucchetto nel browser.
    Le carte accettate sono tutte quelle dei circuiti VisaMastercard.

  • Paypal
    Con questa opzione sarai reindirizzato direttamente sul sito Paypal.

Cookie Policy

Che cos'è un cookie e a cosa serve?

Un cookie è un file di dimensioni ridotte che un sito invia al browser e salva sul tuo computer quando visiti un sito internet come convitis.com. I cookie vengono utilizzati per far funzionare il sito o per migliorarne le prestazione, ma anche per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Che tipo di cookie utilizza convitis.com ed a quale scopo?

 

  • Cookie di navigazione
    Questi cookie permettono al sito di funzionare correttamente e ti permettono di visualizzare i contenuti nella tua lingua e per il tuo mercato fin dal primo accesso. Sono in grado di riconoscere da quale Paese ti stai connettendo e fanno in modo che, ogni volta che visiterai il sito, sarai automaticamente indirizzato alla versione del sito per il tuo Paese. Ti permettono anche di creare un account, effettuare il login e gestire i tuoi ordini. Se sei un utente registrato, grazie ai cookie il sito potrà riconoscerti come tale quando accederai ai servizi offerti agli utenti registrati. Questi cookie ti riconosceranno se farai acquisti sul sito tramite un sito affiliato o partner, in modo da permetterci di adempiere agli obblighi nei confronti dei siti partner.
     
  • Cookie Funzionali
    Questi cookie permettono al sito di riconoscerti, in base alla tua richiesta espressa, ogni volta che accedi al sito, in modo da non dover inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il sito. Se hai aggiunto articoli al tuo Carrello e chiuso la sessione senza completare l'acquisto senza eliminarli, questi cookie ti permettono di continuare a fare shopping la prossima volta che accedi al sito (entro un periodo di tempo limitato) ritrovando il Carrello proprio come l'avevi lasciato. Questi cookie non sono indispensabili per il funzionamento del sito, ma migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione.
     
  • Cookie Analitici
    Questi cookie sono utilizzati ad esempio da Google Analytics per elaborare analisi statistiche sulle modalità di navigazione degli utenti sul sito attraverso i computer o le applicazioni mobile, sul numero di pagine visitate o il numero di click effettuati su una pagina durante la navigazione di un sito. benesapiat.com tratta i risultati di queste analisi in maniera anonima e solo per finalità statistiche. 

  • Cookie di terze parti per marketing
    Questi cookie sono utilizzati da società terze di fiducia che ti permettono di visualizzare banner pubblicitari su altri siti affiliati, mostrandoti gli ultimi prodotti che hai guardato su benesapiat.com. Questi cookie sono utilizzati anche per mostrarti prodotti che potrebbero interessarti o simili a quelli che hai guardato in precedenza, basandosi sulla tua cronologia di navigazione. L'uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali.

 

Come posso disabilitare i cookie?

La maggior parte dei browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome etc.) sono configurati per accettare i cookie. Tuttavia, la maggior parte dei browser permette di controllare e anche disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Ti ricordiamo però che disabilitare i cookie di navigazione o quelli funzionali può causare il malfunzionamento del sito e/o limitare il servizio da noi offerto. Per saperne di più riguardo ai cookie e come gestire o disabilitare quelli di terze parti o di marketing/retargeting, visita www.youronlinechoices.com. Per disabilitare i cookie analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla tua navigazione, puoi scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout


La tabella seguente ti offre un dettaglio dei cookie utilizzati da convitis.com

COOKIE name COOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.

 

Privacy Policy

Abbiamo strutturato il sito in modo che l’utilizzo dei tuoi dati personali sia limitato allo stretto indispensabile e ti garantiamo che saranno trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente.

Titolare dei trattamenti

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Benesapiat S.r.l., con sede legale in, ----------------------- interamente versato (di seguito: “Benesapiat”). Benesapiat decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Il conferimento a Benesapiat dei dati personali può essere necessario ai fini dell’erogazione dei servizi, oppure facoltativo.
La natura obbligatoria delle singole informazioni richieste è specificata dalla presenza del carattere * accanto al campo da completare.
L’eventuale rifiuto a comunicare a Benesapiat dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile l’esecuzione del contratto di compravendita dei prodotti su benesapiat.com o la fornitura di servizi come assistenza clienti, uso della Wishlist.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Ti consigliamo comunque di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

Legge applicabile

Legge Italiana, “Codice in materia di protezione dei dati personali” Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196.

Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy di Benesapiat

Benesapiat potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del sito, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti nella Home Page non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

Condizioni Generali di Vendita

La proposta e la vendita di prodotti su convitis.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti su convitis.com sono venduti direttamente da BENESAPIAT S.r.l., ----------, R.E.A. RA ----, Capitale Sociale Euro ---- i.v.

Prezzi

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Caratteristiche e fotografie

Le caratteristiche principali dei prodotti sono presentate su benesapiat.com nelle schede relative. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su benesapiat.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato o a causa di aggiornamenti del packaging da parte del produttore. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fanno sempre fede le descrizione e le caratteristiche riportate in scheda prodotto.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.  Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni o acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, nel caso in cui per necessità BeneSapiat S.r.l. provvedesse all’invio separato dei beni oggetto di acquisto con unico ordine. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare BeneSapiat S.r.l. della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Scrivendo a BeneSapiat S.r.l. Via -----, e-mail: info@benesapiat.com , esprimendo la volontà di recedere dal contratto ed indicando: descrizione, codice articolo e quantità di beni e/o servizi acquistati per i quali s’intende esercitare il diritto di recesso, data dell’ordine, data della ricezione dei prodotti, Nome, Cognome ed indirizzo. BeneSapiat S.r.l. trasmetterà senza indugio al Cliente una conferma di ricevimento del recesso tramite posta elettronica. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii a BeneSapiat S.r.l. la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. BeneSapiat S.r.l. può rifiutarsi di accettare un recesso per i prodotti alimentari che siano stati consumati anche parzialmente. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento. Il diritto di recesso è riservato ed applicabile solo alle persone fisiche.

Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di BeneSapiat S.r.l., compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da BeneSapiat S.r.l.), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui BeneSapiat S.r.l. sia stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo con il Cliente e fatta eccezione per i pagamenti in contrassegno contanti alla consegna, i quali saranno rimborsati esclusivamente tramite bonifico bancario; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.   Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte di BeneSapiat S.r.l. oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente deve rispedire i beni o consegnarli a BeneSapiat S.r.l. presso ------ e-mail: info@benesapiat.com , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. I beni devono essere rispediti integri, sigillati ed in perfette condizioni, negli imballi originali ed adeguatamente protetti per la spedizione. BeneSapiat S.r.l. si riserva la facoltà di verificare che il bene, del quale il Cliente è unicamente responsabile ai sensi dell’art. 57 comma 2 Codice del Consumo, si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato ovvero che il prodotto non sia stato alterato nelle sue caratteristiche essenziali e qualitative e conservi, nei limiti del possibile, il proprio imballaggio ed etichetta originali. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni, variabile a seconda della quantità e del peso, sarà a carico del Cliente ed è stimato essere pari a un massimo di circa 49,00 EUR Iva inclusa.

Proprietà intellettuale

Tutte le fotografie presenti su convitis.com sono di proprietà di BeneSapiat S.r.l. e ne sono vietati il download e/o la riproduzione in qualsiasi forma senza l’espressa autorizzazione scritta di BeneSapiat S.r.l.
I diritti di nomi, marchi ed immagine dei prodotti o dei produttori descritti nei testi o riprodotti in fotografia, sono dei rispettivi proprietari e convitis.com li utilizza al solo fine di descrivere e presentare per la vendita.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti riguardanti il commercio elettronico.

Controversie

In caso di controversie, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, la piena accettazione del servizio di conciliazione ----.  

Le Condizioni Generali di Vendita vengono periodicamente aggiornate, anche in considerazione di eventuali variazioni delle normative. Le nuove Condizioni Generali di Vendita hanno efficacia dalla data di pubblicazione su benesapiat.com